bfg66 এ খেলা শুরু করলে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নেন। এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অধিকার স্পষ্টভাবে লেখা আছে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অ্যাক্সেস নির্ভর করে।
আমাদের সহায়তা দল শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইল দিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যা দ্রুত সমাধান করি।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট বক্স খুলুন। শর্তাবলী, জমা, উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।
বিস্তারিত প্রশ্ন support@bfg66 এ পাঠান। যাচাইকরণ, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টায় সাড়া দিই।
অ্যাপ খুলুন, সেটিংস → সাপোর্ট ট্যাপ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই।
একবার আপনি খোলেন এবং যাচাই করলে, অ্যাকাউন্ট আপনার। আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন। অন্য কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, আপনি দায়ী নন — আমাদের সাথে সাথেই যোগাযোগ করুন। আপনি যা খেলেন এবং যা জমা দেন তার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে
জানান।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার তথ্য এবং অর্থ আমাদের কাছে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট যেমন বিশ্বস্ত, আমরাও তেমনি। আপনার জমা এবং উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন হয়। ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে যেকোনো সময় জানতে পারেন।
আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। যখন আপনি লগইন করেন, আপনার সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আমরা মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় চাই। জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনার তথ্য রক্ষা করতে এই প্রয়োজনীয়।
bKash, Nagad, Rocket — প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয়। জালিয়াতির সন্দেহ হলে আমরা লেনদেন ধরে রাখি এবং আপনাকে জানাই।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনে ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কী রাখা হয়েছে তা জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী জানি, কেন রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। support@bfg66 এ লিখুন বা চ্যাটে বলুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে চাইলে আমাদের জানান। আমরা যাচাইকরণের পরে পরিবর্তন করি।
bfg66 এ খেলার অধিকার আপনার বাসস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। যদি আপনি বাংলাদেশে থাকেন এবং আইনত খেলার বয়স পূরণ করেন, আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে স্থানীয় জমা নিই। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর এবং পরিচয়পত্র দিয়ে যাচাই করতে
হয়। অননুমোদিত খেলা বা জালিয়াতি আবিষ্কার করলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং তহবিল ধরে রাখি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।